企业客户管理系统CRM的作用有哪些？

客户管理系统CRM，可以帮助企业整合客户资源、挖掘业务机会、改善客户关系、提高销售管理水平，通过规范的软件流程把"以客户为中心"的思想落实到日常工作中，是可以提高市场竞争力和长久增值地有力工具。

客户管理系统一般包含：客户管理、营销管理、服务管理、系统管理模块。我们的根本目的通过CRM管理客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。

另一方面CRM系统本着最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效，整合客户、公司、员工等资源，对资源有效地、结构化得进行分配与重组，便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和识，简化、优化了各项业务流程，使得公司和员工在可以再销售、服务、市场营销活动中，能够把注意力集中到改善客户关系、提升绩效的重要方面与核心业务上。

ACCS客户管理系统

客户关系管理系统是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和通信触达。

金年会甄选客户管理软件

是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和通信触达。

金年会甄选客户管理系统软件中，提供了一个安全、可靠地系统设置模块。系统管理员通过此模块，可以方便、快捷地完成系统地初始化工作。

客户管理系统软件可以为公司内使用该系统的每一位人员进行注册，可以登记人员的姓名、所在部门、职务、系统数据库地权限和一些辅助信息。

客户管理系统软件权限设置：在使用本系统前，您必须设置必要的权限，以确保系统能够进行正常运行。设置内容包括外部网络域和各功能模块管理、登录、查看、移交、催办等权限的设置。

客户管理系统软件，以客户为中心，记录所有与客户相关的信息，包括客户基本信息、联系人信息、跟踪记录、市场机会、合同记录、服务记录、账款往来等都在一个界面集中显示，可快速准确查询同一客户地所有信息。